Política de envío

Tenemos un tiempo de preparación de 3 a 5 días laborables antes de que nuestros productos sean enviados. Nuestro equipo hace todo lo posible para enviar sus compras en un plazo de 24 horas o al día siguiente. Si la compra se realiza un sábado después de las 11 am, es probable que enviemos el producto el lunes.

Nuestro equipo no controla el plazo de entrega. No podemos controlar los retrasos causados por la compañía de envios. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a contacto@multitiendaonline.shop

Nuestros productos suelen ser enviados en un plazo de 24 a 48 horas. Nuestros productos tardan de 3 a 5 días hábiles en ser entregados.

Nuestra política de devoluciones

Si aún necesita devolver un producto, comprendemos, aquí están los detalles:

Puede devolver los fondos hasta 7 días después de la fecha de compra.

Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.

Se deducirá una tarifa de procesamiento de PRECIO del pedido

Por favor complete el formulario de seguimiento a continuación para una devolución garantizada. Necesitamos el número de seguimiento para procesar la devolución.

Los productos deben estar en condiciones nuevas y sin uso.

Los productos con un logotipo personalizado no son retornables.

Recibirá un reembolso completo del producto, sin incluir el envío. Los reembolsos se aplicarán en efectivo o cuenta bancaria que utilizó para realizar la compra original. Los reembolsos se emitirán en un plazo de 10 días hábiles tras la recepción del producto.

Cualquier problema de envío, por ejemplo, artículos faltantes o incorrectos, debe ser reportado dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su paquete. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a 

contacto@multitiendaonline.shop